Regulamin

Regulamin serwisu www.3ideal.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego 3iDeal dostępnego pod adresem www.3ideal.pl (zwany dalej Stroną internetową).

Użytkownik wchodząc na Stronę internetową, akceptuje niniejsze warunki. W przypadku braku akceptacji niniejszych warunków Użytkownik powinien opuścić Stronę 3iDeal.

I. Podstawowe definicje

1. Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
   • Sklep internetowy – sklep działający pod adresem strony internetowej – www.3ideal.pl
   • Sprzedawca – 3iDeal Alicja Samorajska, adres: ul. Rzepińska 6A, 69-110 Kowalów, NIP: 9730694215, REGON: 524602992, adres poczty elektronicznej: administrator@3ideal.pl.
   • Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna.
   • Konsument – art. 22(1) KC: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony Sklepu, przeglądająca ją, zamieszczająca komentarze i opinie w sekcji do tego przeznaczonej.
   • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zamieszczonego na stronie Sklepu internetowego zawierana albo zawarta między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
   • Towar – Produkt fizyczny, który Kupujący nabywa za pośrednictwem Sklepu internetowego tj. 3iDeal.
   • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego określające: rodzaj i ilość Towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostarczenia Towaru, miejsce wydania Towaru oraz dane Kupującego.
   • Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie i realizację Zamówienia za pomocą dodawania Produktów do elektronicznego koszyka oraz określający warunki Umowy Sprzedaży, w tym sposób dostawy i płatności.
   • Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim zamówienie złożone przez Kupującego Sklepu internetowego zostanie wyprodukowane, skompletowane, zapakowane i przekazane wybraną formą dostawy do Kupującego przez Sprzedawcę.
   • Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
   • Ustawa o prawach Konsumenta, ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (dziennik ustaw z roku 2014 pozycja 827 z późniejszymi zmianami).

II. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego 3iDeal jest: 3iDeal Alicja Samorajska, adres: ul. Rzepińska 6A, 69-110 Kowalów, NIP: 9730694215, REGON: 524602992, adres poczty elektronicznej: administrator@3ideal.pl.
2. Sprzedawca oświadcza, że towar jest zgodny z umową, a jego opis na stronie internetowej jest zgodny ze stanem faktycznym.
3. Kupujący ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, znajdującym się w stopce Strony internetowej.
4. Do realizacji zamówienia konieczna jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem formularza zamówienia i akceptacja Regulaminu pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony Towar.
6. Kupujący podczas finalizacji zamówienia wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych.
7. Sprzedawca oświadcza, że przestrzega zasad ochrony danych osobowych Kupujących zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 2135 z późniejszymi zmianami zgodnie z przepisami Rozporządzenia Rady UE 2016/679 (z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dz. Urz. UE.L. Nr 119). Kupujący wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych na zasadach określonych w "Polityce prywatności".
8. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
9. Warunki gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania Plików Cookies przez Sprzedawcę określone zostały w "Polityce prywatności" Sklepu internetowego.
10. Zgodnie z obowiązującymi przepisami w stosunku do swoich danych osobowych masz prawo do:
    • odmowy lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
    • dostępu do danych osobowych;
    • sprostowania lub usunięcia danych osobowych;
    • przenoszenia danych osobowych;
    • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych;
    • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do Newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy. Zapis do Newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do Newslettera lub poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach Newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
12. Wszystkie ceny Produktów podane na polskiej stronie Sklepu internetowego podawane są w walucie polskiej (polskich złotych), są cenami brutto i nie obejmują kosztów dostawy.
13. Koszty dostawy są doliczane dopiero na etapie wyboru przez Kupującego sposobu dostarczenia zamawianego Towaru.

III. Warunki świadczenia usług

1. Warunkiem przystąpienia do umowy jest wypełnienie internetowego formularza zamówienia w celu zawarcia umowy sprzedaży. Przystąpienie do zawarcia umowy jest dobrowolne.
2. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
3. Zamówienie drogą elektroniczną można składać 24 godz. na dobę 7 dni w tygodniu.
4. Zamówienie można składać jako zarejestrowany Kupujący albo jako gość.
5. Kupujący finalizując zakup w odpowiednim okienku zamówienia zaznacza opcję "Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez sklep moich danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia w celu i zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia." – jest ona niezbędna do zawarcia umowy. Podanie przez Państwa danych osobowych jest niezbędne do złożenia zamówienia. Kupujący ma prawo do odmowy podania danych osobowych, jednak będzie to równoznaczne z odstąpieniem od zawarcia umowy. 

IV. Warunki umowy

1. Zawarcie ważnej i wiążącej strony Umowy sprzedaży następuje w momencie wypełnienia przez Kupującego znajdującego się na Stronie formularza zamówienia, wskazując w nim dane niezbędne do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę: ilość, dane Kupującego, miejsce dostawy oraz formy płatności, w oparciu o wyświetlane Kupującemu komunikaty i informacje dostępne na stronie oraz zawarte w niniejszym Regulaminie.
2. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu (koszyk Kupującego).
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Kupującego prawdziwych i poprawnych danych. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie na podany podczas składania zamówienia adres email, wiadomości opisującej przedmiot zamówienia.
4. Rejestracja Konta Kupującego w Sklepie internetowym jest dobrowolna i nieodpłatna.
5. Wiadomość potwierdzająca zamówienie zawiera wszystkie wcześniej ustalone warunki umowy sprzedaży, tj. ilość oraz rodzaj zamówionego Towaru, całkowitą cenę do zapłaty wraz z kosztami dostawy.

V. Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca realizuje zamówienia według kolejności ich wpłynięcia.
2. Czas realizacji zamówienia dla pojedynczego Kupującego wynosi do 14 dni roboczych licząc od dnia złożenia przez Kupującego Zamówienia. Na czas realizacji zamówienia składa się wyprodukowanie Towaru (jeżeli jest taka konieczność), kompletowanie i pakowanie zamówienia oraz wydanie przesyłki kurierowi. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy. Czynniki warunkujące ten termin to np: czas transportu wynikający z regulacji operacyjnych danego przewoźnika, rodzaj wybranego asortymentu oraz innych nieprzewidzianych sił wyższych.
3. Podczas Przedsprzedaży nowych produktów, a także w przypadku okresów, gdzie ilość zamówień przekroczy możliwości produkcyjne Sprzedawcy, umożliwiające dostarczenie produkty zgodnie z punktem 2, Sprzedawca zastrzega możliwość wydłużenia czasu realizacji zamówień, z zachowaniem ich realizacji według kolejności ich wpłynięcia.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia we wskazanym w pkt. 2 terminie, Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia innego terminu realizacji zamówienia lub zmiany sposobu doręczenia. 

VI. Dostawa

1. Dostawa Towaru odbywa się za pośrednictwem wybranego na etapie zamówienia operatora pocztowego lub firmy kurierskiej. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany operatora doręczającego zamówienie.
2. Zamówione Towary dostarczane są zgodnie z wyborem Kupującego do wskazanego automatu paczkowego, bądź bezpośrednio na adres Kupującego wskazany w internetowym formularzu składanego zamówienia i potwierdzonego przez Kupującego, jako adres do wysyłki podanym w trakcie wykonywania zamówienia.
3. Towar zawsze zapakowany jest tak, aby nie ulegał podczas transportu uszkodzeniom, utracie bądź zniszczeniu.
4. Koszty dostawy są podawane w trakcie wypełniania przez Kupującego internetowego formularza zamówienia. Wysokość kosztów wysyłki zależy od kraju do którego wysyłane jest zamówienie, ilości zamawianych towarów ich wagi oraz sposobu nadania przesyłki.
5. W przypadku kiedy Kupujący nie opłaci zamówienia do 5 dnia roboczego od dnia jego złożenia, Sprzedający ma prawo anulować zamówienie.
6. W celu realizacji dostawy dane Kupującego:imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego/zlecenia doręczenia doręczenia przesyłki w zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są:
   • Furgonetka sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Warszawie, al. Księcia Józefa Poniatowskiego 1, 03-901 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000694708; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: 1132567365; REGON: 140220084.
   • DPD Polska Sp. z o. o. (Dynamic Parcel Distribution) (DPD) z siedzibą w Warszawie 02-274, ul. Mineralna 5, Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS nr 0000028368, NIP: 5260204110, Regon 012026421, realizująca usługę kurierską.
   • InPost Sp. z o.o. (InPost) z siedzibą w Krakowie przy ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000543759, NIP: 6793108059.

VII. Metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki podatkowe.
2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
   
   • przelewem natychmiastowym, BLIK - obsługiwanym poprzez serwis płatności internetowych Tpay,
   • w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję, środki zostaną zwrócone tym samym kanałem płatności w którym została dokonana płatność, lub w przypadku braku takiej możliwości za zgodą Kupującego na wskazane konto bankowe.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Tpay, należący do spółki: Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu,VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000412357,NIP 7773061579, REGON 300878437,o kapitale zakładowym 5.494.980 PLN wpłaconym w całości.
4. Sprzedawca nie przekazuje danych Użytkownika firmie Tpay - użytkownik dokonuje tego samodzielnie na stronie operatora płatności.

VIII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art.33. art. 34 ust. 2 i art. 35), składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres 3iDeal Alicja Samorajska, ul. Rzepińska 6A, 69-110 Kowalów.
2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym (pozbawionym zapachów oraz śladów użytkowania, posiadającym wszystkie metki, naklejki itp.). Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.
7. Sklep dokona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia Klienta od umowy zwrotu zapłaty za zwracany towar bez kosztów dostawy, na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub tym samym kanałem płatności z jakiego skorzystał Klient dokonując zakupu.
8. Przy wymianie towaru na inny rodzaj towaru, Klient pokrywa ewentualne różnice w cenie. Klient pokrywa również inne uzasadnione koszty wymiany towaru, które nie leżą po stronie Sklepu.
9. Wymiana towaru na inny rodzaj możliwa jest po uprzednim skontaktowaniu się ze sklepem (biuro@3ideal.pl).
10. Obsługa Sklepu nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.

IX. Rękojma

1. Dostarczenie Towaru do Kupującego w ramach realizacji wynikających z rękojmi za wady odbywa się na koszt Sprzedawcy.
2. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:
   • nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
   • nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
   • nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
   • została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym. Domniemanie niezgodności towaru z umową wynosi 2 lata.
3. Zgłoszenie o wadach Towaru należy przesłać drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy.
4. Jeżeli jest to niezbędne dla prawidłowej oceny wad fizycznych Towaru, produkt należy dostarczyć do Sprzedawcy - koszt takiej dostawy pokrywa Kupujący. Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na udzielenie odpowiedzi od momentu otrzymania Towaru. Nierozpatrzenie zgłoszenia w zakreślonym terminie jest równoznaczne z jego uwzględnieniem przez Sprzedawcę i uznaniem go za uzasadnione.
5. W wypadku pierwszej reklamacji Kupujący może liczyć na naprawę towaru albo wymianę. Dopiero, gdy Sprzedawca odmówi usunięcia wady albo wymiany, konsument otrzyma prawo odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca pokrywa koszty usunięcia wad lub wady i wymiany Towaru na nowy.

X. Zwroty towaru

Zwroty towaru należy dokonywać zgodnie z ZASADAMI ZWROTÓW.

XI. Opinie i komentarze

1. Użytkownicy mają możliwość zamieszczania i wymiany opinii oraz informacji w niektórych częściach niniejszej Strony internetowej. Sprzedawca nie filtruje, nie edytuje, nie publikuje ani nie sprawdza komentarzy przed ich umieszczeniem na Stronie. Komentarze nie odzwierciedlają poglądów i opinii Sprzedawcy, jej przedstawicieli ani podmiotów stowarzyszonych. Zamieszczone komentarze odzwierciedlają poglądy i opinie osoby, która je zamieściła. W zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo Sprzedawca nie odpowiada za komentarze ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania, szkody lub wydatki spowodowane lub poniesione w wyniku wykorzystania, zamieszczenia lub pojawienia się komentarzy na niniejszej Stronie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do monitorowania wszystkich komentarzy i usuwania tych, które można uznać za nieodpowiednie, obraźliwe lub naruszające niniejsze warunki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie następstwa wynikające z usunięcia takiego komentarza.
3. Użytkownik zapewnia i oświadcza, że:
   • Jest uprawniony do zamieszczania Komentarzy na naszej Stronie internetowej i posiada wszelkie niezbędne licencje i zgody, aby to robić;
   • Komentarze nie naruszają praw własności intelektualnej, w tym między innymi praw autorskich, patentów lub znaków towarowych stron trzecich;
   • Komentarze nie zawierają treści o charakterze oszczerczym, zniesławiającym, obraźliwym, nieprzyzwoitym lub w inny sposób niezgodnym z prawem, stanowiącym naruszenie prywatności.
   • Komentarze nie będą wykorzystywane do pozyskiwania lub promowania działalności biznesowej lub zwyczajów, ani do prezentowania działań komercyjnych lub niezgodnych z prawem.
4. Niniejszym Użytkownik udziela 3iDeal Alicja Samorajska niewyłącznej licencji na wykorzystywanie, powielanie, edytowanie i upoważnianie innych osób do wykorzystywania, powielania i edytowania jego komentarzy w dowolnej formie i we wszystkich formatach lub mediach.

XII. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.10.2023 roku.